關(guān)于B2B內(nèi)容,目的其實(shí)與Salesforce 創(chuàng)始人的出發(fā)點(diǎn)一樣,優(yōu)秀的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)可以為企業(yè)帶來(lái)非??捎^的獲客增長(zhǎng)。那么從內(nèi)容到內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),B2B營(yíng)銷(xiāo)人還能將內(nèi)容精進(jìn)成什么樣?從營(yíng)銷(xiāo)到體驗(yàn),B2B企業(yè)對(duì)用戶喜好的理解又能深入到何種地步呢?關(guān)于這兩個(gè)問(wèn)題下面就讓我們簡(jiǎn)單的來(lái)思考一下吧!
內(nèi)容體驗(yàn)一般都是通過(guò),內(nèi)容策略來(lái)進(jìn)行吸引受眾從而促使他們來(lái)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生一定的興趣。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)則是具備巨大潛力和力量的。
1. 內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)VS內(nèi)容體驗(yàn)
內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是一種營(yíng)銷(xiāo)的手段,側(cè)重于如何很好的來(lái)規(guī)劃內(nèi)容平臺(tái),但是B2B線索實(shí)則是一個(gè)漫長(zhǎng)的生命旅程。但是對(duì)于行業(yè)而言,能夠吸引客戶才是最終的目的,關(guān)于用戶吸引實(shí)際上就需要我們來(lái)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行一定的優(yōu)化。從而來(lái)提升用戶的體驗(yàn)環(huán)節(jié)。由此可見(jiàn),營(yíng)銷(xiāo)與體驗(yàn)之間的關(guān)系是相輔相成的。
2. 構(gòu)建內(nèi)容體驗(yàn)的關(guān)鍵點(diǎn)
構(gòu)建內(nèi)容首先是需要一個(gè)強(qiáng)大的管理系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)的,在內(nèi)容上不僅需要敏捷的創(chuàng)作,還需要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行一定的洞察。由此來(lái)對(duì)客戶進(jìn)行一個(gè)整體且精準(zhǔn)的引導(dǎo),促使目標(biāo)用戶能夠深深的沉浸其中。
隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷進(jìn)步,使得CDP近幾年來(lái)時(shí)不斷的走紅,但由于B2B目標(biāo)用戶的獨(dú)特內(nèi)容體驗(yàn)旅程,使得B2B CDP具備許多與眾不同的特征。
1. 更復(fù)雜而精準(zhǔn)的洞察
從數(shù)據(jù)來(lái)源而言,B2B CDP需要對(duì)接呼叫中心、SEO、SEM等渠道的用戶數(shù)據(jù),并與Sales-tech打通。從而來(lái)對(duì)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行一定的分析!不僅如此在營(yíng)銷(xiāo)周期推進(jìn)方面,不同于根據(jù)C端用戶特征而生的AARRR模型,B2B CDP需要涵蓋的用戶旅程漫長(zhǎng)且復(fù)雜。
2. 構(gòu)筑B2B內(nèi)容的個(gè)性化奇想
在B2B營(yíng)銷(xiāo)旅程中,我們有太多值得去精細(xì)化的環(huán)節(jié)。而這種精細(xì)化往往需要顆粒度足夠細(xì)的CDP支撐,才能幫助營(yíng)銷(xiāo)人輕松完成個(gè)性化的建立和優(yōu)化。
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