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在存量經(jīng)濟(jì)的時代，對于促進(jìn)客戶的轉(zhuǎn)化或者復(fù)購都不是什么容易的事情，不過海外的社交媒體存在著大量的客戶資源。那么B2B企業(yè)怎么進(jìn)行營銷?

B2B企業(yè)怎么進(jìn)行營銷？

1、社媒情報階段

和其他的營銷場景不同，社交媒體的數(shù)據(jù)是動態(tài)、實時的。我們以Facebook來看，通過自動化批量化RPA腳本和賬號矩陣這兩部分，就可以在短時間內(nèi)讓企業(yè)精準(zhǔn)定位銷售情報，進(jìn)而幫助企業(yè)提升獲客效率和客戶的質(zhì)量。

這一點對于其他社交媒體平臺而言也是適用的，例如說Facebook、TikTok、Ins等，都能夠通過這樣的RPA腳本運行實現(xiàn)快速、批量獲客。

2、社媒銷售階段

眾所周知，客戶出現(xiàn)流失主要是因為客戶在不同的平臺之間流轉(zhuǎn)，而在這一點上，社交媒體平臺恰好展現(xiàn)出了自己的優(yōu)勢。企業(yè)通過社交媒體獲取情報后，可以借助社交媒體及時和客戶進(jìn)行溝通與交流，同時也能及時進(jìn)行跟進(jìn)，滿足客戶及時溝通的需求。這樣沒有平臺流轉(zhuǎn)的損失，同時還提高了服務(wù)的質(zhì)量，客戶留存率自然也就提高了。

3、銷售互動階段

銷售技術(shù)化自動化科學(xué)化，是當(dāng)前情況下，幫助企業(yè)縮短成交時間的重要方式?；谶@個原因，在前期客戶溝通篩選階段，通過RPA(機(jī)器人流程自動化)、MA(營銷自動化)與AI(人工智能)的協(xié)助，企業(yè)可以用較短的時間，就完成對海量數(shù)據(jù)信息的處理，并且從中精準(zhǔn)篩選出有效的客戶信息，顯著提高效率，同時也有利于后續(xù)人工的跟進(jìn)。

4、數(shù)字資產(chǎn)沉淀

數(shù)字資產(chǎn)的沉淀是對于企業(yè)而言是非常重要的一環(huán)，所以，任何渠道與形式的客戶，企業(yè)都應(yīng)當(dāng)及時做好數(shù)字化保存，這也是在為企業(yè)官方、業(yè)務(wù)員與銷售人員保存好客戶數(shù)據(jù)。

5、私域運營階段

私域運營階段，其實也是對客戶綜合價值最大化的階段。私域的構(gòu)建，讓原來以量取勝，轉(zhuǎn)化為結(jié)合用戶畫像和旅程的精細(xì)化運營，進(jìn)而可以促進(jìn)客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化與復(fù)購。