相信很多人對現(xiàn)階段被反復提及的熱詞“數(shù)字化”、數(shù)字化轉型“仍然摸不著頭腦,不清楚是什么意思。
自“十四五”規(guī)劃綱要提出:“推進網(wǎng)絡強國建設,加快建設數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會、數(shù)字政府,以數(shù)字化轉型整體驅動生產方式、生活方式和治理方式變革。”數(shù)字化和數(shù)字化轉型就開始走進大眾視野了。
數(shù)字化≠數(shù)字化轉型:數(shù)字化應用不能簡單等同為是數(shù)字化轉型。企業(yè)的所謂轉型,是指針對主體業(yè)務、商業(yè)模式、組織架構、運營流程、管理方式、行為觀念等的全面革新,是質的揚棄,是企業(yè)根本性的變革。
創(chuàng)新與重構是企業(yè)轉型中的兩種基本路徑,而數(shù)字化這里僅是所采用的方法和轉型依賴的手段。
數(shù)字化轉型的發(fā)展過程大體可分為兩大階段,一是數(shù)字技術的廣泛滲透、應用階段,即“+互聯(lián)網(wǎng)”(以產業(yè)為主導+數(shù)字技術);
二是以數(shù)字技術為依托的創(chuàng)新、重構階段,是在一階段的基礎上的質的飛躍。
當然,在具體操作過程中,一階段與二階段不是絕然的渭涇分明,兩者會有不同程度的交織。
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但是,仍有一些人對數(shù)字化轉型的本質和目的感到困惑。他們不知道數(shù)字化轉型是為了轉型還是為了數(shù)字化。
那么,數(shù)字化轉型的本質到底是什么呢?是為了轉型還是為了數(shù)字化呢?
首先,數(shù)字化轉型的本質是為了轉型。數(shù)字化只是達成這一目標的手段之一。數(shù)字化轉型不是單純的數(shù)字化,而是將數(shù)字技術和數(shù)字文化應用于企業(yè)的業(yè)務過程、價值創(chuàng)造和商業(yè)模式中,以實現(xiàn)企業(yè)的變革和提高企業(yè)的競爭力。
數(shù)字化轉型的目的是為了實現(xiàn)企業(yè)的價值創(chuàng)造和商業(yè)模式的升級,以適應數(shù)字化時代的商業(yè)環(huán)境。在數(shù)字化時代,企業(yè)需要更快的決策速度、更精準的市場預測、更高效的資源利用以及更好的客戶體驗。數(shù)字化轉型的目的是通過應用數(shù)字技術和數(shù)字文化,實現(xiàn)企業(yè)的這些需求,提高企業(yè)的生產力、競爭力和創(chuàng)新能力。
數(shù)字化轉型的目標可以是不同的。例如,某些企業(yè)的數(shù)字化轉型目標是提高客戶體驗,某些企業(yè)的數(shù)字化轉型目標是實現(xiàn)業(yè)務流程的自動化,某些企業(yè)的數(shù)字化轉型目標是開發(fā)新的商業(yè)模式。在實施數(shù)字化轉型的過程中,企業(yè)需要根據(jù)自身的業(yè)務特點和數(shù)字化轉型目標來制定相應的數(shù)字化轉型戰(zhàn)略和計劃。
總之,數(shù)字化轉型的本質是為了轉型,數(shù)字化只是達成這一目標的手段之一。數(shù)字化轉型的目的是為了實現(xiàn)企業(yè)的價值創(chuàng)造和商業(yè)模式的升級,以適應數(shù)字化時代的商業(yè)環(huán)境。企業(yè)需要根據(jù)自身的業(yè)務特點和數(shù)字化轉型目標來制定相應的數(shù)字化轉型戰(zhàn)略和計劃。
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