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消費者權益保護不足

由于跨境電商是跨域國界的的，涉及不同國家或地域的法律法規(guī)，如果管轄權的認定存在爭議，我國現(xiàn)行消費者保護法律法規(guī)很難保障消費者的跨境電商消費權益，將增加消費者維權的成本。

如當前大量進口的母嬰用品和食品，過內(nèi)商品標準與國外商品標準肯定存在差別性，以跨境包裹形式入境后很難進行完全的檢疫檢測，可能會帶來商品使用問題和食品的安全隱患。一旦產(chǎn)生涉及較多人數(shù)的事故，國內(nèi)消費者很難通過國際訴訟得到補償。考慮到跨境電商消費的物流成本比較高，跨國退換貨難度也較大，這就大大降低了購買欲。