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近日，為保障個人信息隱私安全，快遞行業(yè)的巨頭們紛紛采取新措施，保護(hù)用戶隱私。

而在日前的“御建未來———信息安全峰會”上，國內(nèi)快遞巨頭順豐首次對外披露順豐升級旗下隱形面單。據(jù)順豐相關(guān)工作人員介紹稱，新版“豐密面單”除了原本姓名、電話等敏感字段隱藏外，客戶的地址信息也將由編碼代替，在快遞面單上完全實(shí)現(xiàn)個人信息加密化。

更重要的是，消費(fèi)者跟快遞員之間的聯(lián)絡(luò)電話將雙向隱藏。未來順豐收派員通過手持終端的“一鍵呼叫”功能聯(lián)系客戶，客戶接收到的將是統(tǒng)一的為95338××××的虛擬號碼，如果客戶拒接或錯過電話時，可直接回?fù)艽穗娫捳业较鄳?yīng)的收派員，相當(dāng)于是雙向隱藏電話號碼，客戶收件時則使用“電子簽收”功能直接在手持終端上簽收，避免快遞紙質(zhì)面單銷毀不當(dāng)帶來的信息泄露隱患。除快遞員，包括客服人員等企業(yè)內(nèi)部可能接觸到用戶隱私信息的環(huán)節(jié)也進(jìn)行全流程隱藏。

目前，順豐已在部分地區(qū)試點(diǎn)，具體試點(diǎn)地區(qū)，順豐方面并未給予公布，但其表示，用戶可免費(fèi)享受該項(xiàng)服務(wù)，豐密面單計劃全國推廣。

除此之外，部分企業(yè)也早已實(shí)現(xiàn)在電子面單上隱藏部分個人信息。從2017年4月下旬到5月上中旬，菜鳥網(wǎng)絡(luò)已聯(lián)合EMS、百世快遞、中通、申通、中國郵政集團(tuán)公司等主要快遞公司，上線了新的隱私面單。

比如，京東就曾表示，從2016年6月就開始使用微笑面單，包裹生成時，部分隱藏用戶的姓名和手機(jī)號信息，以笑臉(^_^)代替。

面對越來越多的快遞企業(yè)推行隱形面單，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這也快遞行業(yè)面對國家出臺個人信息保護(hù)的司法解釋后的一次集體積極回應(yīng)，保護(hù)個人隱私不僅是企業(yè)的社會責(zé)任，而是成為企業(yè)的“底線”或“紅線”。同時，這也將給公眾個人隱私保護(hù)提升帶來機(jī)遇、。

對快遞行業(yè)而言，快遞隱形面單也應(yīng)該是信息化時代的一個常態(tài)，一方面有利于極大降低在物流流轉(zhuǎn)分撥環(huán)節(jié)的個人信息“裸奔”，新技術(shù)的加入隱形面單的推出，是行業(yè)未來趨勢，也是從另一個方面加速快遞服務(wù)信息化水平提高。